Hello Moderatorok - illetve Cenzorok! A napokban irtam egy cikket a HTC
(Jorgos, Tan-tura, Club Espana) koruli botranyrol. A jelek szerint itt is
erdekes lehet a tema. Ha ugy gondoljatok, hozzatok le az Utazasban.
Udv
Gyoker
Harc az utazasi piacokert
Az iden szokatlanul koran, meg az igazi udulesi szezon indulasa elott kitort
az elso utazasi irodai botrany. A korabbiaktol elteroen ez meg nem erintette
az uton levoket, nem kellett megszervezni kulfoldon rekedt utasok
hazaszallitasat, kartalanitasat.
A botrany kozvetlen kivalto oka - az ugy szempontjabol szinte jelentektelen
kerdes -, volt-e joga, engedelye nehany cegnek arra, hogy az Utazas
kiallitason reszt vegyen, ott utakat arusitson, s egyaltalan a nevet,
emblemajat hasznalja. Bar a hirbe hozott cegek egyetlen kivetellel cafoljak,
hogy barmi jogszabalyba utkozott tettek volna, a tuzetes vizsgalat bizonyara
megallapit majd nehany alaki hibat. A lenyeg azonban nem ez. Valoszinuleg
nem jarunk messze az igazsagtol, ha kimondjuk, hogy az ugy hattereben az
utazasi piac korabbinal nyiltabb, s kemenyebb eszkozoket hasznalo felosztasa
zajlik.
A nagy nemet utazasi irodak magyarorszagi megjelenesevel tovabb erosodott a
verseny a kereslet hijan pango hazai utazasi piacon, elsosorban a
magyarorszagi utasok kulfoldre utaztatasaval foglalkozo uzletagban. A
versenyen resztvevok sorrendjet itt is a piaci alapkerdesre adott valasz
donti el: ki tud minel tobb szolgaltatast a leheto legkisebb koltseggel,
leheto legnagyobb aron, a leheto legtobb fogyasztonak ertekesiteni. S
mindezt egy olyan kornyezetben kell vegrehajtani, amikor a fogyasztok is
egyre tobb energiat forditanak a leheto legjobb ajanlat kivalasztasara.
A versenyt nem biro irodak kozul sok vegleg feladta a kuzdelmet, meg tobben
atalakitottak mukodesuket: utazasszervezobol utazaskozvetitove valtak. A ket
hasonlo szo tartalmaban nagyon elter egymastol. Mikozben a napi
szohasznalatban utazasszervezonek gondolhatunk minden utazasi irodat, a
valosagban tobbseguk ma mar csak utazaskozvetitokent mukodik. Hogy pontosan
ertsuk: a vonatkozo jogszabaly szerint utazasszervez< az, aki sajat
szervezesben vagy egyedi megrendeles alapjan osszeallitja az utazasi
csomagot. Ezt a csomagot akar kozvetlenul, vagy utazaskozvetiton keresztul
ertekesiti. Ezzel szemben az utazaskozvetito nem szervezi, csak ertekesiti
az utazasi csomagot az ugyfelnek.
A lenyeg az utazo szamara abban jelentkezik, hogy altalaban nem azzal a
ceggel all szerzodeses kapcsolatban, nem az a ceg felel kozvetlenul a
vallalt feltetelek biztositasaert, akitol az utat konkretan megvette. Nincs,
illetve nem is lenne ezzel problema, ha a hazai jogi szabalyozas nem arra a
regi gyakorlatra epulne, amelyben az irodak tobbsege sajat utjait
ertekesitette, s igy kozvetlenul felelt az utasok elott. Ez magyarazza, hogy
mindeddig nem sikerult megteremteni egy olyan biztositek rendszert, amely a
kozvetitoktol fuggetlenul is teljes garanciat nyujt az erintetteknek,
ugyanakkor nem emeli meg jelentosen a koltsegeket.
A viszonylagos anyagi garanciat az utasoknak jelenleg az utazasszervezok
altal letetbe helyezett vagyoni biztositek jelenti. Az elmult evek utazasi
irodai csodjei, a nem megfeleloen kartalanitott utasok nagy szama miatt ezt
tavaly jelentosen felemeltek. A tevekenysegtol illetve forgalomtol fuggo
1,5-10 millio forintos osszeg helyett jelenleg 2-35 millio forintot kell
letetbe helyezni, vagy mas modon biztositani a kulfoldre utaztatassal
foglalkozo utazasszervezoknek. Amennyiben kulonrepulot is hasznalnak a
szemelyszallitasra, akkor a korabbi 8 millios minimum helyett 20 milliot
kell legalabb biztositani a forgalom nagysagatol fuggetlenul.
A vagyoni letet biztositasa jelentosen megemelheti egy-egy ut koltseget, s
ezzel a piaci versenyben rosszabb helyzetbe hozza a resztvevoket. Igy aztan
nem csoda, ha az utazasszervezok - az egyeb koltsegcsokkentesi megoldasok
mellett - ezen is sporolni akarnak. Kezenfekvo megoldasnak kinalkozott, hogy
nehany nagyobb ceg - illetve tulajdonosaik - kozos vallalkozast hoztak
letre, amely hivatalosan a tovabbiakban elvegzi az utazasszervezoi
tevekenyseget. Az eredeti vallalkozasok pedig utazasszervezobol
utazaskozvetitove minositettek at magukat, hogy ezzel mentesuljenek a
vagyoni biztositek letetele alol. Persze a regi neveket, emblemakat
megtartottak, hogy a potencialis vevok megtalaljak oket.
A lepesben valoszinuleg nincs semmi jogserto, legfeljebb az atallas
lebonyolitasaba csuszott nehany hiba. S persze jelentos valtozasokat
eredmenyezett az utasok szempontjabol, hisz a tobb iroda altal korabban
osszesen letett 60-95 millios vagyoni biztositek helyett a kozos cegnel csak
20-35 millio all rendelkezesre egy esetleges csod eseten az utasok
kartalanitasara. Igaz, ezert inkabb a jogalkotok tehetok felelosse - meg ha
felelosseguk konkretan nem is ervenyesitheto.
A latvanyos huzas miatt irigykedo irodak, korabban soha nem tapasztalt
erovel fogtak ossze, hogy a kozos ceget alapitokat ellehetetlenitsek, vagy
legalabb rossz hirbe hozzak, s piacaikat megszerezzek. Barmennyire is valos
okok alapjan indult az akcio, utolag tobben kozuluk rajottek arra, hogy nem
csak a megcelzott cegeknek, maguknak is sokat artottak. Hisz akkor valt
negativ sajtot temava az utazasi irodak ugye, amikor a legtobb foglalasra
szamitottak. Az ugy ravilagitott arra is, hogy hiaba kaptak meg a kamarak az
engedelyezesi jogkort, hiaba rendelkezik felugyeleti jogositvanyokkal a
fogyaszto vedelem, a jelenlegi szisztemaban meg a nyilvanvalo
szabalysertesek eseten sem vezet igazi eredmenyre a fellepesuk.
Az ugynek persze ez is csak egy apro szelete, hisz ebben a konkret esetben
az utazasszervezoi piac ujrafelosztasara gyakorlatilag csak belfoldi cegek
tettek kiserletet. A vegso harc valoszinuleg majd akkor kezdodik, ha a nagy
kulfoldi irodak is igazan a szoritoba lepnek.
Gyorffy Arpad
(Veszprem megyei NAPLO - 2000.04.06.)
Foldi Utikalauz - Balatoni Programok - Nepdalok Pc-n www.infornax.hu/gyoker
|
> Felado :  [Austria]
> Temakor: Re:Szigetek
Szardinian jartam, nagyon jol ereztem magamat ott is, minden tetszett,
leginkabb Alghero varoska, es valahol fent eszakon
Mi tobbszor is voltunk ott, de delen, Cagliari-ba repultunk es a hely S.
Margherita di Pula kozeleben volt. Lehet hogy csak ez a szalloda fogott ugy
meg minket, mert a bejarattol kilepve eloszor volt a medence es egy par
lepessel lejjebb a tengerpart - nem kellett uton atmenni, nem volt semmi
kozottunk es a tenger kozott. Remek nemzetkozi garda jart oda, sokan
ismertuk mar egymast, sot ket hazasparral az elso ott nyaralasunk ota (23
ev) tartjuk a kapcsolatot.
Sziciliaban Taorminaban voltunk es azt hiszem az a vilag legszebb varosa -
valoszinuleg a legdragabb is. Felejthetetlen elmeny volt a gorog
amfiteatrumban az opera - a Trubadur.
Amalfit kevesbbe szeretem mint Sorrentot, de a kedvenc varosom azon a reszen
Ravello.
Ja, naszuton is ott voltunk:-)
Ja, igen!
Juli
|
